Куда жаловаться если шумят соседи ночью

Ответы на вопросы в статье по теме: "Куда жаловаться если шумят соседи ночью" с выводами. Здесь собран и подготовлен тематический материал. При возникновении вопросов задавайте их юристу-консультанту.

Что делать, если соседи ночью шумят

  • Что делать, если соседи ночью шумят
  • До скольки часов можно шуметь
  • Как найти управу на шумных соседей

Если вам надоели частые дебоши или пирушки, которые устраивают по ночам ваши соседи, не стоит стучать им по батарее или так же громко включать музыку. Вряд ли такие меры окажут необходимый эффект. Действуйте в соответствии с законом. Вы должны знать, что после одиннадцати вечера или ранее восьми утра запрещено проводить какие-то ремонтные работы или устраивать гулянья. Поэтому звоните дежурному полицейскому. Постарайтесь зафиксировать вызов. При неоднократных обращениях в дежурную часть или в результате неоднократного составления протоколов может последовать административная ответственность по отношению к соседям.

Если ваши соседи мешают вам выспаться, попытайтесь с ними найти общий язык, поговорить по-соседски. Не нужно ругаться или, тем более, выяснять отношения при помощи силы. В этом случае вы сможете перейти из категории пострадавшего в категорию нарушителя. Наберитесь терпения и спокойно объясните дебоширам, что вам бы хотелось в тишине проводить ночи и хорошо отдыхать. Лучше вызывать на разговор соседей не в этот же день, ночью, а следующим утром, когда они смогут адекватно реагировать на ваши претензии.

Если ваши доводы покажутся шумным соседям неубедительными и они будут продолжать нарушать тишину по ночам, объединяйтесь с другими соседями, которых также беспокоит громкая музыка. Напишите коллективную жалобу и передайте ее вашему участковому инспектору. Он должен провести беседу с нарушителями, познакомить их с возможными последствиями, если подобное поведение будет повторяться.

В случае если и эта мера окажется бездейственной, участковый может привлечь шумных соседей к административной ответственности и взыскать с них штраф. А впоследствии — даже арестовать на несколько суток.

Попробуйте также воздействовать на нарушителей через его работодателя. Вы можете сообщить соседям, что вынуждены будете отправить письмо с претензией по месту работы дебоширов. В некоторых случаях это может возыметь нужный эффект.

В конце концов, договоритесь с другими жильцами и подготовьте плакат, «Молнию», где сообщите о некорректном отношении некоторых жильцов вашего дома. Возможно, им станет стыдно, и шумные соседи будут вести себя потише по ночам.

Как бороться с шумными соседями

Жители многоквартирных домой довольно часто сталкиваются с проблемой, когда соседи из квартиры на верхнем этаже шумят время от времени и доставляют таким образом массу неудобств. Жить в условиях, когда шум от музыкальных инструментов, теле и аудиотехники или ремонтных работ, просто невозможно.

Естественно, сожительство с соседями не должно приносить дискомфорт, поэтому все, кто попал в подобные ситуации, начинают думать о том, как решить данную проблему. Способов и рекомендаций много, но лучше действовать на законных правах. Поэтому, прежде чем перейти к решению сложившейся непростой ситуации и решить вопрос, как бороться с шумными соседями по закону, следует этот закон знать, так же как и свои права.

Как бороться с шумными соседями сверху из съемной квартиры по закону?

Чтобы избавиться от шумных соседей с верхнего этажа, которые в ночное время затевают ремонт или включают громкую музыку, необходимо знать, что основным документом, который регулирует правовую сторону вопроса, является «Закон о тишине и соблюдении покоя». В этом правовом акте прописаны нормы шума и временное ограничение для осуществления тех или иных видов деятельности.

Каждый регион в Российской Федерации согласно ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» самостоятельно решает период, в течение которого должна соблюдаться тишина и размеры наказания, если нормы нарушаются.

Федеральный Закон РФ № 52 «О тишине» устанавливает:

  1. Время с 7 утра до 23 часов вечера — уровень шума не может превышать показатель 40 дБ.
  2. В период с 23 часов до 7 утра — уровень шума не может быть более 30 дБ.

Днем также предусмотрены перерывы, если ведутся ремонтные работы, часы которых в каждом регионе устанавливаются местной властью.

Вне зависимости от региона в категорию «шума» попадают следующие действия:

  • слушание громкой музыки;
  • громкие звуки от работающего телевизора;
  • игра на музыкальных инструментах;
  • ремонт (исключением являются случаи, когда проводятся аварийные ремонтные работы);
  • шум от фейерверков и запуска пиротехники;
  • свист соседей, пение и крики.

Этот список в зависимости от конкретного региона может быть дополнен иными пунктами, например, шум от автомобильных сигнализаций или громкая музыка из припаркованных возле дома машин.

Исключением из законного списка являются: плач маленького ребенка, мяуканье или гавканье домашних питомцев, которые невозможно контролировать, а следовательно и никак нельзя ограничить.

Если наступил момент, когда соседи переходят все рамки дозволенного и нарушают тишину в доме, то необходимо предпринимать меры по устранению проблемы.

Куда жаловаться на шумных соседей ночью в Москве?

Закон тишины действует во всех регионах России на федеральном уровне. Собственники квартиры, проживающие в многоквартирном доме, а также жильцы, арендующие жилплощадь, должны соблюдать нормы шума и вести себя культурно и уважительно по отношению к соседям.

В Москве по положению 3.13 «Кодекса города Москвы об административных правонарушениях» нарушать покой граждан, то есть шуметь и беспокоить соседей, запрещено с 23 до 7 часов.

Время тишины для Московской области определены статьей 4 закона Московской обл. «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области», это период с 21 до 8 часов утра.

На шумных соседей, которые не соблюдают нормы тишины, если они арендуют жилье, то воздействовать на них можно через собственника квартиры. А можно сразу написать жалобу в соответствующие инстанции.

Если соседи в съемной квартире шумят ночью, то остальные жильцы часто задаются вопросом, куда жаловаться на шумных соседей. Для начала можно попробовать договориться с нарушителями мирно, вызвав их на спокойный разговор, в ходе которого постараться объяснить, что издаваемый ими шум мешает спокойному ночному отдыху. Нормальные люди с пониманием отнесутся к просьбе и постараются больше не беспокоить соседей. Если напрямую общаться с шумными сожителями желания нет, то можно позвонить собственнику квартиры, где проживают нарушители. Как правило, владельцы жилья быстро решают вопросы с недобросовестными квартирантами, дабы не портить отношения с остальными проживающими.

Довольно часто простого разговора недостаточно для успокоения и тогда придется обращаться в правоохранительные органы. Если страдания от шума приходятся на ночное время, то единственный возможный вариант утихомирить шумных жильцов — вызвать наряд полиции. По приезду правоохранительные сотрудники проведут разъяснительную беседу с нарушителями, в результате чего должна наступить долгожданная тишина.

Читайте так же:  Федеральный закон перевод на английский

Если же соседи регулярно нарушают покой по ночам, создавая шум, то есть смысл обращаться к участковому с заявлением, и лучше, если оно будет коллективным.

Куда жаловаться в Санкт-Петербурге?

В городе Санкт-Петербурге за соблюдением порядка и норм шума в многоквартирных домах следят сразу несколько инстанций. Согласно Закону Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» статьи 8 запрещается осуществлять действия, которые нарушают тишину в следующие временные промежутки:

  • ночью с 22 до 8 часов;
  • в дни праздников и выходные это время с 8 до 12 часов.

В случаях, когда соседи превышают нормы шума в ночное время, можно составлять коллективную жалобу и подавать ее участковому. Обратиться к нему можно по номеру телефона, который легко узнать на сайте ГУ МВД РФ по г. Санкт-Петербургу.

Также в случаях ночного беспокойства, не дожидаясь похода к участковому, жильцы имеют законное право вызвать сотрудников полиции по номеру телефона 02 или 102 с сотового телефона. Прибывшие на место полицейские проводят беседу с нарушителями порядка и составляют протокол об административном правонарушении.

Помимо этих инстанций за порядком и соблюдением тишины следит Комитет по вопросам законности, безопасности и порядка, куда также можно подать жалобу на шумных соседей.

Если пострадавшие от нарушения тишины соседи умеют пользоваться современными технологиями, то проще простого жалоба на нарушителей оставляется на сайте ГУ МВД России по Санкт-Петербургу или на ресурсе Комитета по вопросам законности, безопасности и порядка граждан.

Куда писать жалобу?

Жалоба на соседей, которые шумят в ночные часы, пишется на имя участкового. Именно участковый на начальном этапе обязан урегулировать жилищный конфликт в многоквартирном доме. Более весомое значение имеет коллективная жалоба, поэтому, если пострадавших несколько, то лучше составить заявление сразу от группы лиц.

После принятия заявления, участковым проводится профилактическая беседа, результатом которой станет спокойствие граждан. После чего он обязан сообщить заявителю о результатах беседы. Лучше, если это будет сделано в письменном виде.

Что делать, если участковый не помогает?

Если обращение к участковому не помогло и он не смог изменить ситуацию с нарушителями, то жильцам следует обращаться в прокуратуру с претензией на шумных соседей. Такая жалоба подается только в письменном виде.

В заявлении должен присутствовать заголовок с адресом прокуратуры, ФИО заявителя и данные лица, на которого подается жалоба. Далее в информационной части указываются причина обращения, суть проблемы и все предыдущие меры по решению сложившейся ситуации. В заключении описываются все приложенные к жалобе бумаги (заявление к участковому, анализ норм шума, свидетельские показания и пр.).

После этого будет проведена проверка, а виновники наказаны в соответствии с правонарушением.

Другие советы и рекомендации борьбы по закону

Самая крайняя инстанция, куда могут обратиться страдающие от шумных соседей жильцы — это суд. При этом необходимо обязательно подготовить не только исковое заявление, но и доказательства того, что режим тишины нарушался жильцами неоднократно.

К иску в суд необходимо приложить документы от УК, бумаги из полиции и копии заявлений на имя участкового, официальные ответы из прокуратуры и жалобы от других жильцов.

Обращение в судебный орган может привести к тому, что нарушители выплатят штрафы и моральную компенсацию пострадавшим соседям, а иногда даже к принудительному выселению из квартиры.

Шумят соседи ночью: как воздействовать на них законными способами

Многие граждане проживают в многоквартирных домах, одним из существенных неудобств которых является непосредственная близость к соседям. Хорошо, если последние – тихие и сознательные люди, однако бывает и наоборот. В таком случае приходится слушать чрезмерно громкие звуки, исходящие из соседних квартир, и хорошо, если это происходит не на постоянной основе. Понятно, что с этим нужно что-то делать, иначе подобный дискомфорт станет константой. Что же делать, если шумят соседи ночью?

Что делать?

Если обитатели соседних помещений слишком громко себя ведут в то время, когда уже пора спать, следует знать, что именно с этим делать. Во-первых, ни в коем случае не следует действовать их же методами и пытаться произвести ещё более громкий звук (а именно: стучать по батареям, кричать, включать любимые композиции на полную мощность). Ведь такими способами можно добиться отнюдь не прекращения беспокоящих звуков, а, как минимум, трёх нежелательных исходов:

  • «громкие» соседи обозлятся и будут действовать назло, то есть прекращения шума ждать тут не придётся;
  • те самые, беспокоящие вас граждане придут разбираться;
  • разбираться придут другие соседи, которым своим шумом мешаете уже вы.

Помните, что и те, и другие могут просто заявить на вас в соответствующие органы охраны правопорядка. Тогда виновной стороной, совсем не желая того, станете уже вы. Что же делать в такой ситуации?

Записка соседям, которые постоянно шумят ночью

Чтобы посыл с просьбой не шуметь был воспринят серьёзно, но без агрессии, следует ответственно подойти к составлению записки беспокоящим жильцам. Итак, вот что нужно указать в своём послании:

  • почему именно вас беспокоит эта проблема (например, соседи продуцируют излишне громкие звуки в то время, когда ваш ребёнок укладывается спать);
  • охарактеризуйте беспокоящий вас звук: его источник, продолжительность и интенсивность (в случае, если проводились соответствующие замеры, укажите результаты измерений);
  • сошлитесь на конкретный пункт законодательной нормы;
  • предложите, как можно выйти из этой ситуации (перестать шуметь в указанный период времени);
  • укажите, каковы ваши дальнейшие действия в случае неотреагирования адресата на ваше предложение.

Ни в коем случае не стоит в последнем пункте угрожать расправой, даже при помощи законных способов (например, обращения в органы охраны правопорядка). Это может только осложнить жизнь под одной крышей многоквартирного дома. При составлении подобного письма крайне желательно всячески подчёркивать желание урегулировать сложившуюся ситуацию мирным способом.

Вызов полиции

Если граждане, занимающие соседние квартиры, не желают внять вашим просьбам прекратить шум, можно вызвать полицейских. По вашему звонку должен приехать наряд полиции и установить, есть ли в данной ситуации состав правонарушения.

Чтобы осуществить вызов стражей порядка, нужно набрать «02» (если у вас стационарный телефон). Если же вы желаете вызвать полицию с мобильного, то нужно набрать «112», после чего сообщить оператору, куда именно вам требуется дозвониться. Когда звонок переведут в отдел полиции, нужно сказать адрес, повод для вызова и свои контактные данные.

Обычно «буйным» гражданам хватает раза или двух таких вызовов, чтобы пересмотреть свои взгляды на времяпрепровождение. Однако в некоторых случаях, когда соседи всё-таки шуметь не прекращают, поможет только иск в суд. Если полиция не отреагировала должным образом на ваше обращение, можно сообщить об этом факте в прокуратуру.

Как доказать?

Доказательства факта наличия избыточного звукового воздействия требуется обычно в суде, когда все остальные способы воздействия на «громких» соседей не помогли. Тут возникает вопрос: а как это доказать?

В суде принимаются следующие доказательства:

  • протокол, составленный должностным лицом полиции, ранее вызванным по поводу оказывания избыточного звукового воздействия;
  • свидетельские показания других рядом проживающих граждан;
  • ваши собственные показания.
Читайте так же:  Куда пожаловаться если не вывозят мусор

Шумовое воздействие, оказываемое людьми (антропогенное), действующими законодательными актами трактуется как непостоянное и не подлежит измерению и нормированию. Поэтому обращаться в специализированные лаборатории для вызова эксперта с целью проведения соответствующих замеров не имеет никакого смысла.

Куда жаловаться?

При наличии проблем с шумными квартиросъёмщиками у жильцов многоквартирного дома есть четыре варианта действий:

  • решить проблему своими силами;
  • позвонить в полицию и осуществить вызов;
  • написать в полицию жалобу, в порядке рассмотрения которой к шумному гражданину должны выйти соответствующие должностные лица и проверить достоверность обращения;
  • подать исковое заявление в суд.

Выбор действия остаётся на усмотрении самого жильца, которого беспокоит шум.

Закон о нарушении тишины в ночное время

Правила проживания в жилых помещениях установлены законом «О санэпидблагополучии населения» (ФЗ № 52) в статье 23, в которой сделана отсылка к санитарным правилам по жилым помещениям СанПиН 2.1.2.2645-10.


Уровни допустимого шума нормируются Приложением 3 санитарных правил по условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Допустимая СанПиНом величина звукового давления зависит от частотности (иными словами, «высоты» звука) и времени суток (санитарными правилами время подразделяется на дневное (с 7 до 23) и ночное (с 23 до 7)). Чем низкочастотнее шум, тем больший уровень звукового давления может выдержать человек.

В этом же Приложении приведены и максимальные звуковые уровни, установленные в пределах 55 децибел для дневного времени и 45 – для ночного.

Однако важно отметить, что звуки, издаваемые квартиросъёмщиками по соседству, какими бы громкими они ни были, не нормируются и, соответственно, не измеряются. Правовые основания этого установлены в МУК (методических указаниях) 4.3.2194-07 по контролю уровней шума в жилье. Так, согласно п. 1.19 МУК санэпидоценка уровня шума не осуществляется, если он естественный и случайный и вызван поведением людей (сюда отнесено и нарушение общественного спокойствия).

Единого закона о тишине в РФ нет. В каждом регионе такой закон издаётся отдельно, кроме того, положения о санкциях за его нарушение прописываются в Кодексе об административных правонарушениях конкретного субъекта РФ.

В законах о тишине прописывается:

  • период времени, в который нельзя производить звуки, превышающие допустимые уровни (по общему правилу это 23 – 7 ч.);
  • дни недели, в которые не разрешено шуметь (это выходные и праздничные дни, утверждённые на государственном уровне);
  • ответственность за несоблюдение установленных требований (штраф).

Последнее более подробно расписывается в КоАП региона.

Бороться с нарушениями права на спокойный отдых сложно, но возможно. Для этого важно знать, что существуют определённые санитарные нормы в отношении шумового воздействия на человека, которые должны соблюдаться при эксплуатации жилых помещений, и за несоблюдение которых виновное лицо понесёт определённое наказание (в данном случае – штраф).

Трудность здесь представляет определение приемлемости шума с точки зрения санитарных правил, поскольку антропогенное звуковое воздействие (то есть, оказываемое человеком) не нормируется СанПиНом. Поэтому для фиксации факта нарушения законных прав жильцов на тишину необходимо привлекать должностных лиц полиции, а также других соседей.

Соседи шумят: ваши права и порядок действий

Что делать с шумными соседями? Можно ли привлечь их к ответственности? Какая существует ответственность за шум в ночное время? Что делать, если вас самих обвиняют в том, что вы шумите? Рассказывает адвокат «Национальной юридической службы» Александр Меньшиков.

Административная ответственность

Шумных соседей можно привлечь к административной ответственности – это указано в так называемых «законах о тишине», которые принимают субъекты РФ. Поэтому прежде всего выясните, какой закон действует именно в вашем регионе, что считается нарушением тишины и в какое время нельзя шуметь.

Например, в Москве запрещено шуметь с 23 часов до 7 утра, ремонтные работы производить с 19 до 9 и с 13 до 15 в будние дни и в выходные и праздничные дни в течение всего дня (исключение – разрешено производить ремонтные работы в это время в течение полутора лет со дня сдачи дома в эксплуатацию), в Московской области – с 21 до 8 утра в будние дни; с 22 до 10 в выходные и праздничные дни и ежедневно с 13 до 15 часов, а в Республике Калмыкия – ежедневно с 23 часов до 6 утра.

Шумные действия

Под запрет подпадают такие шумные действия соседей, как использование звуковоспроизводящих, звукоусиливающих устройств, громко работающий телевизор, игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, даже громкие разговоры и передвигание мебели, а в Москве – любые действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время.

В каждом регионе и свой размер штрафов, но, как правило, он составляет от 500 до 2 тысяч рублей за каждое нарушение.

Порядок действий для привлечения соседей к ответственности

Надо иметь ввиду, что за шум соседей привлекает не полиция, а административные комиссии, созданные при органах исполнительной власти в субъектах Российской Федерации, их названия в каждом регионе свои.

Тем не менее, когда соседи шумят, есть смысл вызывать сотрудников полиции. В полицию также нужно написать заявление и потребовать взять объяснение с шумных соседей. После чего требовать передачи материала из полиции в административную комиссию для составления протокола и постановления об административном правонарушении.

Можно обратиться в административную комиссию и напрямую. В этом случае желательно объединиться с другими соседями, чтобы обеспечить доказательства для привлечения нарушителей тишины к ответственности.

Проблемы с привлечением к ответственности шумных соседей в Москве

К сожалению, в Москве сегодня добиться привлечения шумных соседей к ответственности почти невозможно несмотря на действующие законы Москвы: «о тишине» (Закон г. Москвы от 12 июля 2002 г. N 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве») и об административной ответственности (ст. 3.13 Закона г. Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях»).

Дело в том, что в Кодексе города Москвы об административных правонарушениях правом составления протоколов об административных нарушениях в отношении нарушителей тишины наделены только органы полиции. А орган полиции — Федеральный орган исполнительной власти и исполняет федеральное законодательство, в связи с чем полиция отказывается исполнять закон не федерального уровня — закон города Москвы, и не составляет протоколы об административных правонарушениях.

К слову, в действовавшем прежде законе о милиции была особо выделена «местная милиция»: это участковые и патрульно-постовая служба, поэтому раньше такой проблемы не было.

Аналогичная ситуация в Санкт-Петербурге, где решением Санкт-Петербургского городского суда от 14.05.2013 признан недействительным пункт Закона Санкт-Петербурга об административных правонарушениях, наделяющий полицию правом составления протоколов об административных правонарушениях по нарушению тишины граждан (решение оставлено в силе Верховным Судом Российской Федерации, см.: Определение от 14.08.2013 № 78-АПГ13-15).

Читайте так же:  Реальный процент по ипотеке в сбербанке

Вернемся в Москву. Мы уже выяснили, что здесь некому составить протокол об административном правонарушении. А без него нельзя привлечь к административной ответственности нарушителя.

Отмечу, что в Московской области ситуация лучше – протоколы, в отличие от Москвы, может составить сама административная комиссия, поэтому привлечь к ответственности нарушителя покоя в Московской области возможно.

В одной из префектур Москвы мне ответили, что еще в 2014 году был подготовлен проект соглашения между МВД России и Правительством Москвы о выполнении полицией своих функций по составлению административных протоколов при нарушениях местного законодательства. Но до сих пор это соглашение руководством МВД России и правительства Москвы не подписано.

Видео (кликните для воспроизведения).

Получается, что и органы полиции, и правительство Москвы пока говорят нам: «Делайте с соседями сами что хотите, это ваши проблемы».

Тем не менее я рекомендую вызывать полицию каждый раз, когда соседи нарушают тишину. Психологического воздействия никто не отменял. Полиция обязательно приедет, пусть даже только для проведения разъяснительной беседы. Люди в форме в абсолютном большинстве случаев действует успокаивающе на нарушителей. Да и не все граждане знают о проблемах с привлечением к ответственности и опасаются штрафов.

Гражданско-правовая ответственность нарушителей

И еще один способ борьбы с нарушителями.

Нарушая покой ночью, соседи причиняют вам и членам вашей семьи очень серьезные неудобства как морального и психологического свойства, так и физического (невозможность выспаться, упадок сил).

А это значит, что вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

Размер морального вреда (сумму компенсации) вы должны определить сами, а суд решает, соответствует ли она причиненному вреду или ее нужно уменьшить. Наши суды обычно взыскивают минимальный размер компенсации, но если иски поступят от всех соседей и их будут подавать по каждому случаю нарушения тишины, то в итоге общая сумма может оказаться весьма значительной.

Вполне возможно, что такой способ будет даже более действенным, чем привлечение нарушителя к административной ответственности, кроме того взысканные деньги пойдут в карман к вам, а не к государству.

Но и в этом случае вам нужно сначала вызвать сотрудников полиции, подать заявление на соседей, потребовать от полиции получения объяснений от нарушителей и ознакомления с данными объяснениями – для иска в суд вам понадобятся паспортные данные и место регистрации нарушителя-ответчика.

Иск о компенсации советую подавать, заручившись поддержкой соседей-свидетелей, либо сразу составляйте коллективный иск.

Что делать, если вас обвиняют в том, что вы шумите, а это не так?

Такие случаи тоже бывают.

Во-первых, с кем-то из соседей могут не сложиться отношения, и сосед захочет вам насолить.

Во-вторых, соседи могут попросту ошибаться, полагая, что шумят у вас в квартире.

В этих случаях нужно представить доказательства, что это не так.

Например, доказательства, подтверждающие, что в то время, что соседи жалуются на шум, вас не было дома. Это могут быть билеты в кино или театр, показания свидетелей, подтверждающих, что вы были не дома, а где-то еще.

Можно представить выписку из домовой книги, где указаны все проживающие в квартире, и доказательства их отсутствия – это подтвердит, что в вашей квартире и вовсе никого не было.

Пройдитесь сами по тем соседям, кто не жалуется на вас. Доведите до них информацию о том, что вы не шумели. Попросите их прийти в административную комиссию либо вместе с вами, либо по вызову комиссии (попросите членов комиссии выдать повестку для вызова вашего соседа, в этом случае заранее запишите у соседей их паспортные данные и номера телефонов).

Если сосед ошибся с источником шума, обратитесь к нему лично и попытайтесь убедить его, что это не вы, что вы сами слышали источник шума, но он был выше (ниже, из другого подъезда). Возможно, после разговора с вами позиция соседа изменится, и он перестанет жаловаться.

Внимательно ознакомьтесь с материалами о привлечении вас к ответственности. Посмотрите, нет ли ошибок и несоответствий в протоколе о привлечении к административной ответственности, в объяснениях заявителя, свидетелей.

Ваши объяснения, замечания, жалобы о незаконности привлечения к ответственности всегда оформляйте письменно и фиксируйте передачу уполномоченным лицам отметкой о принятии, поставленной на вашем экземпляре.

Как утихомирить конфликтных жильцов дома и куда жаловаться на шумных соседей, которые мешают спать ночью?

Многоквартирный дом предусматривает проживание бок о бок с другими людьми. Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются соседи, является шум. Тонкие стены и перегородки не обладают достаточной звукоизоляцией, поэтому громкая музыка, собачий лай, ремонтно-строительные работы – все это приходится слушать не только владельцам квартиры, но и всем, кто живет рядом.

Давайте разберемся, в каких случаях гражданин имеет право пожаловаться на шумных соседей, и как грамотно бороться с нарушителями покоя.

Закон о Тишине – Куда пожаловаться на буйных соседей?

В России на федеральном уровне установлены часы, когда шуметь вообще не допускается, а также предельно допустимые уровни шума, которые могут воспроизводить жильцы многоквартирных домов. Для начала разберемся, когда вести себя громко нельзя – для этого обратимся к региональным законодательным актам “Об административных нарушениях”.

Для каждого региона они свои, но в целом практически идентичны.

Часы тишины в Москве: согласно положению 3.13 “Кодекса города Москвы об административных правонарушениях”, запрещается совершать действия, нарушающие покой граждан, в период с 23:00 до 7:00.

Часы тишины в Московской области: статьи 4 закона Московской области “Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области” не допускает шумы, беспокоящие соседей, в период с 21:00 до 8:00.

Часы тишины в Санкт-Петербурге: в законе “Об административных правонарушениях” сказано, что громко себя вести запрещено с 23 до 7 часов.

Санитарно-эпидемиологические правила выделяют ночное и дневное время вне зависимости от региональных постановлений. Таким образом для дневного времени (с 7 утра до 23 вечера) максимальный уровень шума соответствует 55 дБА, а для ночного (с 23 вечера до 7 утра) – только 45 дБА.

Любое нарушение указанных выше норм является административным нарушением, соответственно пострадавшему лицу следует обратиться с жалобой к участковому или написать заявление в отделении полиции.

Как правильно обратиться с жалобой на громкую музыку ночью?

Буйная компания за стеной не дает вам спать уже который час? Лучшим и правильным с правовой точки зрения вариантом станет вызов наряда полиции для составления протокола об административном нарушении.

Участковый должен провести с шумящими воспитательную беседу, разъяснить им суть нарушения. Вызов полиции действует в данном случае как профилактическая мера, в следующий раз, прежде чем шуметь, соседи подумают, не пожалуют ли к ним снова правоохранители. Тем более, что при повторном вызове буйным гражданам уже выпишут штраф в сумме до 10 000 рублей.

Читайте так же:  Новый закон о снт оплата электроэнергии

Однако жаловаться на соседей, нарушающих порядок и закон, можно в любое время, даже если вечеринка уже закончилась и пока они ведут себя тихо.

Для этого следует написать жалобу – сначала участковому и, если не последовало адекватной реакции, обратиться в ОВД.

Жалобу может составить один жилец от своего имени, или привлечь других пострадавших – в таком случае претензия станет коллективной. Полицейские обязаны отреагировать и в первом, и во втором случае, однако коллективная жалоба, конечно, имеет больший вес и выглядит убедительнее.

В письменном заявлении следует указать инициалы автора/авторов жалобы, ФИО участкового, адрес дома, номер телефона автора/авторов жалобы.

Далее в свободной форме опишите, что происходит в доме и кто нарушает ваши права. Желательно привести как можно больше деталей, укажите, например, уровень шума, если вы его измеряли. Также не лишним будет указание на то, какие положения закона нарушают соседи (ГК и ЖК РФ, КоАП). Если были попытки поговорить с буйными людьми, опишите, к чему они привели.

В конце потребуется провести проверку нарушений, принять меры и сообщить вам о результатах выполненной работы.

Внимание! К жалобе следует приложить копию паспорта.

Написание анонимной жалобы на неблагополучных соседей

Анонимные жалобы на соседей рассматриваются в исключительных случаях, зачастую они остаются без внимания.

В целом правила написания анонимной жалобы ничем не отличаются от стандартной претензии, просто автор не указывает свои данные.

Но мы не советуем прибегать к такому методу, слишком велика вероятность, что буйные соседи даже не узнают, что на них пожаловались, а в полиции не станут тратить время на претензию анонима.

Соседи постоянно сверлят в выходные дни – как доказать?

Ремонтные работы на выходных, особенно если они постоянные, считаются нарушением санитарных норм и предусматривают административную ответственность. Однако многие граждане уже сталкивались с тем, что жалобы на несвоевременные строительные работы ни участковый, ни полиция рассматривать не берутся – говорят, это не их юрисдикция.

И это действительно так, с такой проблемой следует обращаться сразу к управляющей компании или в жилищную инспекцию (особенно актуально будет заявление, если помимо шума соседи еще и не убирают за собой выносимый строительный мусор в подъезде или делают перепланировку без соответствующих разрешений)

Как подать в суд исковое заявление на соседей по дому, с которыми есть конфликт?

Убедитесь, что у вас есть веские основания для обращения в суд, ведь судебные инстанции рассматривают прежде всего дела, где имеет место нарушения прав одной из стороны.

По общему правило, громкая музыка или регулярные скандалы, которые мешают спать соседям, в перечень таких веских оснований не входят.

Потому что в данной ситуации должна разбираться полиция. Не исключено, что вам придется каждый раз вызывать полицию, когда сосед будет нарушать закон, прежде чем это в итоге даст свои результаты.

Но это не означает, что судиться с шумными соседями нельзя вообще. В суде можно потребовать возмещения как материального, так и морального ущерба. Но помните, что судебная тяжба требует времени, денег и, главное, доказательств.

Исковое заявление составляется в простой письменной форме и подается в суд по месту жительства ответчика.

В иске должны содержаться сведения:

  1. Наименование суда.
  2. Наименование истца, адрес его места жительства.
  3. Наименование и адрес места жительства ответчика.
  4. Обстоятельства, послужившие причиной обращения в суд с иском.
  5. Доказательства указанных обстоятельств.
  6. Цена иска.
  7. Сведения о досудебном урегулировании спора.
  8. Требование истца.
  9. Перечень прилагаемых документов.
  10. Дата и личная подпись истца.

Куда и к кому обращаться, если соседи по частному дому шумят?

У жителей частных домов такие же обязанности перед соседями, как и у тех, кто проживает в многоквартирных домах. Просто шуметь придется значительно больше, чтобы соседи услышали и захотели принять меры. Если от криков или музыки невозможно отдохнуть или уснуть, то следует обратиться к участковому. Можно вызвать наряд сразу или пойти в полицию на следующий день.

Заключение

Превышение допустимых норм шума в России является административным правонарушением. Регулярные вечеринки, громкая музыка или ссоры могут больно ударить по карману нарушителя, поэтому не стоит откладывать визит к участковому или полицейскому. Уже за второй вызов нарушителю выпишут штраф в размере до 10 000 рублей, все последующие дебоши обойдутся еще дороже.

Что делать, куда жаловаться и как бороться с шумными соседями

Жилплощадь в многоквартирном доме – собственность, которой владелец может распоряжаться по своему усмотрению, но его право заканчивается там, где нарушается право соседа на спокойный отдых, сон, комфортное времяпрепровождение.

Справиться с шумными соседями можно, зная законный механизм реализации своих прав.

Что относится к шумам

Соседи могут досаждать разными способами. Чаще всего встречаются ситуации:

  1. Громкая музыка, шумные вечеринки. Изредка можно смириться, потерпеть, если же постоянно – надо бороться;
  2. Воют, лают животные. Хозяева отвечают за поведение питомцев и должны осознавать ответственность за их содержание. Если соседи целый день на работе, собака остается одна и скулит, это повод высказать недовольство.
  3. Ремонтируют квартиру, перестанавливают мебель. Ремонт, особенно с перепланировкой, требует проведения масштабных, затяжных шумных работ перфоратором. Хозяева должны соблюдать при этом права на отдых своих соседей.
  4. Бегают, топают и орут дети. Воздействовать иначе, кроме как мирными способами, не получится. Если сильный шум – результат игры, а не насилия над ребенком, потребовать тишины инстанции не смогут.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

  • ремонтные работы;
  • прием гостей, детей;
  • слушать громко музыку;
  • заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

В выходные дни и праздники

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Если разговоры не помогают, то стоит обратиться к участковому, в полицию или суд.

Ночью после 23:00

Шум после 23:00 приобретает противозаконный характер. Нужно потребовать прекратить ремонтные работы или застолье. Пьяные дебоширы наверху ведут себя агрессивно, угрожают – это повод вызвать полицию. Если часто страдают дети, то оповестить органы опеки и попечительства.

Читайте так же:  Кто относится к льготникам в детский сад

Методы борьбы с шумом по закону: в какие органы обращаться

Человек не должен терпеть ущемления своих прав, в том числе и от соседей, если они постоянно шумят и на просьбы стать тише не реагируют. Остается лишь обращаться к должностным лицам.

Куда звонить

Если испробованы все мирные средства урегулирования спора, соседи на контакт не идут и продолжают шуметь, следует позвонить в полицию. Вызвать наряд можно по телефону 02 или набрать на сотовом 112.

Когда во время постоянных застолий присутствуют и страдают от шума дети, не высыпаются перед школой, к ним применяют физические наказания, они кричат и зовут на помощь, то обязательно нужно позвонить в органы опеки.

Куда можно обратиться с жалобой

Несколько инстанций могут пошагово помочь в борьбе с шумными соседями. Первая опора – участковый, чья основная функция – поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи с вызовом полицейского можно смело идти и писать заявление.

Дежурный экипаж составляет протокол, который передает для принятия мер участковому. При многократных нарушениях, дебошира оштрафуют.

Если в результате застолий и драк страдает имущество дома (соседи срывают трубы, портят стены, мусорят), то обращаются с жалобой в управляющую компанию. Ее работники отвечают за чистоту в подъезде, сохранность и функционирование общедомового имущества. На объекте они составят акт об ущербе с указанием виновного и суммы причиненного вреда.

Также можно написать заявление в администрацию поселения. Крайней мерой станет выставление квартиры на торги для продажи по решению суда.

На шум от ремонтных работ по несогласованной перепланировке квартиры можно пожаловаться в жилищную инспекцию.

Если мешают спать животные, которые шумят, постоянно воют и лают в соседней квартире, а хозяин не обеспечивает им достойные условия содержания, можно подать претензию в Роспотребнадзор, ссылаясь на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в виде привлечения к административному штрафу.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:

  • нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
  • излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
  • обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
  • под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
  • для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Куда обращаться, если участковый не помогает

Если участковый не реагирует на заявление или относится к своим обязанностям халатно, следует сначала обратиться с претензией к его непосредственному начальнику – руководителю отделения полиции. Как правило, проблема решается уже на этом этапе.

Следующий шаг – прокуратура. Прокурор оценит правильность действий или бездействий участкового и вынесет предписание об устранении нарушений.

Если такой путь не принесет результатов, то остается обратиться в суд.

Вызвать наряд полиции

Если соседи шумят, особенно в ночное время и праздничные дни, вызов наряда полиции – единственный способ восстановить тишину. Для этого нужно позвонить дежурному, рассказать о проблеме, назвать свои данные, адрес и оформить вызов.

Что может сделать

Сотрудники обязаны отреагировать на вызов и приехать для наведения порядка. Конкретные действия будут зависеть от ситуации. Если люди находятся в адекватном состоянии и сразу соглашаются вести себя тише, то ограничиваются беседой.

Если соседи не открывают, то сотрудникам ничего не остается, кроме как пытаться побеседовать через дверь. Заставить открыть или войти внутрь без разрешения они не имеют права.

Если дверь открыли, соседи находятся явно в неадекватном состоянии, происходит драка, имеется угроза жизни здоровью, полиция может увезти их в отделение, пока они не придут в норму.

Можно ли вызвать полицию анонимно

Теоретически возможно сделать анонимный звонок в отделение полиции и попросить приехать по адресу, не называя своего имени. Но в соответствии с правилами подачи обращений граждан при любом разговоре обязательно указывается Ф.И.О. инициатора и его адрес. Во-первых, это необходимо, чтобы можно было ответить человеку на заявление. Во-вторых, это страховка от ложных вызовов. Сделанное анонимно извещение не регистрируется, наряд не отправляется.

Как написать заявление

Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:

  • участковому;
  • в управляющую компанию;
  • в жилищную инспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в органы опеки и попечительства;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю. Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением. Жалоба содержит такие сведения:

  1. В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
  2. Далее следует название документа – заявление или жалоба.
  3. В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
  4. В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.

Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.

Как воздействовать на квартиросъемщика

Если соседи, доставляющие неудобство шумом, арендуют квартиру, важно, официально они это делают или нет. Если договор аренды официально не заключен, то собственник не платит налог с этого дохода. Можно пожаловаться в Налоговую службу и способствовать выселению такого квартиранта.

Видео (кликните для воспроизведения).

Когда аренда оформлена по закону, влиять на нарушителя придется через собственника. Если жильцы начнут массово возмущаться поведением арендатора и привлекать органы власти, собственник съемной квартиры, желая избежать лишних неприятностей, подыщет нового жильца.

Куда жаловаться если шумят соседи ночью
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here